Skip to main content

Servicio al Cliente

Mstech Seguridad y Tecnología es una tienda 100% virtual — no contamos con punto físico de atención al público, pero sí con despacho a nivel nacional a donde el cliente lo solicite.

Canales de contacto

Horario de atención

8:00 a.m. a 6:00 p.m.

¿En qué te podemos ayudar?

  • Estado y seguimiento de tu pedido.
  • Dudas sobre productos, garantías y compatibilidad de equipos.
  • Solicitudes de cambio, devolución o garantía.
  • Asesoría técnica previa a la compra (instalación de cámaras, redes, etc.).

Revisa también nuestras páginas de Preguntas Frecuentes y Cambios, Devoluciones y Garantías.

Envío gratuito

Envío gratuito en todos los pedidos

Reemplazo de producto

¡Reemplazo de producto sencillo disponible!

EMI disponible

EMI sin costo disponible en todas las tarjetas de crédito comunes

Soporte 24/7

Soporte dedicado 24/7 por chat y correo electrónico